– Vi har et tett og godt samarbeid med Cefalo på produktutvikling og forvaltning. Vi opplever at de fornyer seg, bl.a. ved bruk av AI i utviklingsarbeidet. De er flinke til å dele sin kunnskap med oss, sier Marianne Gade Gørbitz, CPTO i DN Media Group.
Samarbeidet mellom DN Media Group (DN) og Cefalo har vart i snart 15 år. Det startet med et behov for rask tilgang på skalerbar seniorkompetanse. I dag er Cefalo en viktig del av DNs teknologiorganisasjon, med kontinuerlig utvikling og AI-satsing som sentrale komponenter.
Over tid har samarbeidet utviklet seg til et langsiktig teknologipartnerskap. 22 utviklere fra Cefalo jobber nå integrert i DNs utviklingsmiljø.
Mediebransjen er i rask endring, og teknologivalg påvirker både brukeropplevelse, kostnadsnivå og inntektsstrømmer. For DN er det avgjørende å ha utviklingskapasitet som ikke bare leverer, men som også bidrar faglig. Særlig innen nye teknologier som kunstig intelligens, hvor utviklingen går raskt.
Samarbeidet inkluderer jevnlige faglige sesjoner og såkalte TechComs, der kunnskap deles og erfaringer utveksles, både digitalt og fysisk.
– Det er viktig at Cefalo er med på endringsreisen vi er inne i. Vi jobber i en bransje som stadig utvikler seg, og da må teknologipartneren vår utvikle seg sammen med oss, påpeker Gørbitz.
Cefalos utviklere deltar i DNs produktteam på lik linje med interne utviklere. DN har parallelt bygget opp utviklingskapasiteten i Norge, og fordelingen er i dag omtrent 50/50 mellom Norge og Dhaka.
Ansvarsdelingen er tydelig: Cefalo har personalansvar og lokal ledelse for utviklerne i Dhaka, mens DN leder produktutviklingen og prioriteringer.
– Det fungerer godt at Cefalo tar lederansvaret for de ansatte i Dhaka. Det gir oss forutsigbarhet og en tydelig struktur. Vi har tett dialog med Tom Handegård i Cefalo, noe som er viktig for at modellen skal fungere, sier Gørbitz.
Tidsforskjellen håndteres gjennom etablerte arbeidsprosesser, og oppleves i dag mer som en styrke enn en utfordring.
– Tidsforskjellen kan absolutt være en fordel. Teamet i Dhaka er på før oss og fanger opp feil før vi våkner. Med tydelig kommunikasjon og struktur får vi mye ut av å ha kontinuerlig utvikling gjennom 12 timer daglig.
Stabilitet i teamet har vært en gjennomgående suksessfaktor siden starten. Flere av utviklerne i Dhaka har jobbet med DN i mange år, noen har vært med nesten hele veien.
– Tilgjengelighet og teamstabilitet er veldig viktig for oss. Den lave turnoveren betyr mye, spesielt siden riggen vår er kompleks. Vi har høyere lojalitet i offshore-teamet enn på kontoret i Norge, og utviklerne fra Cefalo kjenner oss svært godt, sier Gørbitz.
Stabiliteten kommer ikke av seg selv. Begge parter jobber aktivt med kompetanseutvikling, rolleutvikling og nye faglige utfordringer, noe som bidrar til å holde en lav turnover.
En viktig del av forklaringen ligger også i rekrutteringsarbeidet.
– Rekrutteringskvaliteten er svært god. De jeg snakker med er veldig glade for å jobbe i Cefalo. Det er et kvalitetsstempel. De sier de skal ansette sterke seniorer – og de får det faktisk til, påpeker Gørbitz.
DN har besøkt Cefalos kontor i Dhaka ved flere anledninger. Senest i fjor reiste Marianne og flere kolleger ned for å jobbe tett sammen med teamet.
– Det gjør noe med samarbeidet å møtes fysisk. Vi jobber tettere, deler mer kompetanse og får en bedre flyt i arbeidet. Kontorlokalene i Dhaka er flotte, og opplevelsen var veldig god.
Åpenhet rundt kultur og kommunikasjon er en del av arbeidsformen.
– Vi snakker om kulturforskjeller og er åpne om det. Hvis noe ikke fungerer, sier vi fra. Der opplever vi Cefalo som lydhøre og tilpasningsdyktige.
Samarbeidet mellom DN Media Group og Cefalo omfatter i dag både operativ utviklingskapasitet og faglig sparring innen nye teknologier.
– Vi kommer ingen vei uten teknologi. Cefalo er en partner vi har gode erfaringer med, og dette er en modell vi skal ha med oss videre, sier Gørbitz.